医疗事故处理办法ppt

医疗事故处理办法ppt

正常人类的身份与医疗事故处理办法介绍

作为正常人类，我们生活在复杂多变的社会环境中，身份成为我们与世界互动的重要标识。无论是职业身份、文化身份，还是社会角色，每一种身份都承载着特定的责任与期待。在医疗领域，医务人员的身份尤为特殊，他们不仅承担着救死扶伤的神圣使命，还必须在面对医疗事故时，遵循严格的处理办法，确保患者权益得到切实保障。本文将围绕医疗事故处理办法PPT的相关知识和介绍展开阐述。

医疗事故的定义与分类

医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级，从一级医疗事故（造成患者死亡、重度残疾）到四级医疗事故（造成患者明显人身损害的其他后果）。医疗事故主要分为过失医疗、医疗意外和医疗技术缺陷三类。其中，过失医疗是由于医务人员的疏忽、错误或违反医疗规范导致的，如误诊、漏诊、延误治疗等；医疗意外则是在医疗活动中发生的不可预见、不可避免的事件；医疗技术缺陷则与医疗技术水平不足或医疗设备故障有关。

医疗事故的处理流程

医疗事故的处理流程严谨而复杂，旨在确保公平公正地解决医患纠纷。首先，患者或家属发现医疗事故后，应及时到医疗机构进行就医探伤，并采取措施保存证据。医疗机构接到报告后，应立即进行分类登记，并组织相关人员对医疗事故进行调查取证。调查取证的方式包括询问、调阅相关资料、现场勘验、对患者进行检查以及对相关技术问题进行鉴定。根据取证结果，医疗事故鉴定委员会将对医疗事故的发生原因和责任进行认定。一旦认定为医疗事故，医疗机构需承担相应的赔偿责任，包括治疗费用、误工损失、精神损害抚慰金等。

医疗事故的赔偿与责任追究

医疗事故的赔偿标准根据医疗事故等级、医疗过失行为在损害后果中的责任程度以及患者原有疾病状况等因素确定。赔偿项目包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、被扶养人生活费、交通费、住宿费以及精神损害抚慰金等。同时，对发生医疗事故的医疗机构和医务人员，卫生行政部门将依法进行行政处理，情节严重的，可追究刑事责任。这一系列的赔偿与责任追究机制，旨在维护患者的合法权益，同时警醒医疗机构和医务人员加强医疗安全管理。

医疗事故的预防措施

预防医疗事故，关键在于加强医疗质量管理、提高医务人员专业素养和安全意识。医疗机构应制定完善的医疗质量安全管理制度，包括医疗技术操作规范、医疗文书书写规范、医疗设备使用维护规范等。同时，加强对医务人员的培训，包括医疗技术、医疗安全、医疗法律法规等方面的培训，提高医务人员的专业素养和安全意识。此外，建立医疗风险预警和防范机制，定期对医疗风险进行评估和分析，制定针对性的风险防范措施，降低医疗事故发生的可能性。

全文总结

作为正常人类，我们在不同的社会角色中承载着各自的责任与期待。在医疗领域，医务人员的身份尤为特殊，他们不仅需要在日常工作中救死扶伤，还必须在面对医疗事故时，遵循严格的处理办法，确保患者权益得到切实保障。本文详细介绍了医疗事故的定义、分类、处理流程、赔偿与责任追究机制以及预防措施。通过加强医疗质量管理、提高医务人员专业素养和安全意识、建立医疗风险预警和防范机制等措施，我们可以共同构建一个更加安全、高效的医疗环境，为患者提供更加优质的医疗服务。

2022-03-23发生医疗纠纷怎么办？执业医师责任险 (一)

最佳答案发生医疗纠纷怎么办？执业医师责任险

开车在路上，即使老司机也难免刮刮碰碰，所以买个保险，那是必须的。

有一个职业，比开车危险得多，那就是当医生。医学的未知性和复杂性，决定了即使完全照足规范去操作也难免遇到意外，随便“刮碰”一下，错伤一根比头发丝儿还细的神经或血管，都可能人命关天。

但是这些生命之路上的“司机”，却很少买保险！

一旦发生医疗事故，医生所在的医疗机构，尤其是购买了 医疗责任险 的公立医院，可能会承担赔偿责任，但往往也会启动“内部追责”，让医生“分摊”一部分赔偿金额，或者是扣奖金…

总之，医生基本上免不了要承担责任，职业之路风险重重，提心吊胆……

为了防范此类风险，亚太财险于2016年推出了 执业医师责任险。 主要保障： 因职业过失导致的患者人身伤害，应有医师承担的责任部分。

亚太财产保险有限公司是经原中国保监会批准的全国性综合财产保险公司，于2005年01月10日在深圳市市场监督管理局福田局登记成立。公司注册资本40亿元，公司经营范围包括财产损失保险；责任保险、信用保险和保证保险短期健康保险和意外伤害保险等。

一、医师责任险优势

1、安心执业

一旦发生医疗纠纷，医师责任险可以为医生个人的赔偿责任买单，减少经济压力，让医生对于疑难、危重病患的抢救治疗更加放心。

“因为有了保障，在医疗过程中，医师可以把更多的时间和精力放在技术提升上，此外，对于一些新技术、新疗法，医生也可以进行尝试，避免了因为害怕引发纠纷而踱步不前的情况。”有业内人士表示。

2、为多点执业“护航”

医师多点执业是指符合条件的执业医师经卫生行政部门注册后，受聘在两个医疗机构执业的行为。

根据北京市《医师多点执业申请注册须知》中，提交审核资料包括一项：申请人本人医疗责任保险凭证（拟增加为注册执业地点的医疗机构需为该申请医师购买医责险并提供证明）。

3、医患“缓冲带”

医疗纠纷的解决可引入第三方定责定损，既能在医、患者双方中间建立起一个“缓冲带”，也能解决医患双方在医学知识上“不对等”带来的困境。

4、性价比超高

医疗机构为医生购买，也可医生个人购买。全年保费最低1000元，最高1800元/执业地点。

某些小型医疗机构投保医疗责任险成本高，而为医生购买执业责任险，更为实惠。

二、保障内容

被保险人：

凡在中华人民共和国境内（不包括港澳台地区）依法取得 执业医师资格 或者 执业助理医师资格 ，经注册在中国境内的医疗、预防、保健机构中 执业的专业医务人员 ，均可作为本保险合同的被保险人。

保险责任：

1、在保险期间或保险合同载明的追溯期内，被保险人在从事与其执业资格相符的医疗活过程时，因职业过失行为导致意外事故，造成患者人身伤亡，由患者或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律，下同）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。 因职业过失导致的患者人身伤害，应有医师承担的责任部分。

2、保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及事先经保险人书面同意支付的其他必要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。 应有医师支付的法律费用。

具体方案：

根据保障科室的不同分为两类，一类是重症监护室、外科、妇产科等，同样的保费下，保额为其他科室的70%，保障层次为两档7万/14万，保费为1000/1800

一类是除上述科室外的所有科室，保障层次为两档10万/20万，保费为1000/1800、

 

理赔流程：

如果发生医患纠纷，医生或医疗机构可以拨打全国免费报案电话95506进行报案。接到报案后保险公司会立即组织理赔人员到现场进行查勘，并按照以下流程确定理赔金额。

1、以患者与医生或医疗机构协商确定并经保险公司书面同意的为准。

2、协商不成的，保险公司可以委托第三方进行调解，以其调解达成的金额为准。

3、调解不成的，可以进行医疗事故鉴定，以鉴定结果作为赔偿金额的依据。

4、医患任何一方不满意处理结果并提起法律诉讼的，以人民法院的判决为准。

与医疗责任险的不同

医疗机构购买的均是医疗责任险，落脚点在医疗机构，与医师执业责任险落脚点在医师不同的是，医疗责任险埋单和理赔的主体都是医疗机构，并非医师个人。因此，在发生医疗纠纷后，对医师的个人处罚更多的是以内部追责的形式进行，科室或个人要被罚款或者承担部分赔偿费用。

如果医疗结构已经购买了医疗责任险，并且不会对医师进行追责的情况下，医师是没有太大必要性选择医师执业责任险的。 一般的小型医疗机构，或者多点执业的医师，最好的选择就是医师执业责任险。

三、案例：

承保案例：

1、北京某口腔门诊部，为杜某等10余名三甲医院医生投保执业医师责任险，主要为医生向卫健委申请多点执业使用。

2、北京某康复中心，为该机构执业医生聂某等人投保执业医师职业责任保险，主要为保障执业责任风险。

3、北京某中医门诊有限公司，为该机构执业医生葛某投保执业医师职业责任保险，主要为申请多点执业资格使用，同时可保障风险。

理赔案例：

2017年6月28日，患者王X珍因十天前体检时，B超发现腹腔占位入院就诊。患者住肝外三科，于7月6日行剖腹探查术及胰十二指肠切除术。术前麻醉后，患者出现恶性高血压，手术暂停，患者清醒后送回病房。当晚患者又出现血压增高，血氧降低等症状，经抢救无明显效果，家属要求转院回当地治疗。转院过程中，患者于7月7日上午在家中死亡。

家属以医方手术准备不充分为由向上海市杨浦区医患纠纷人民调解委员会提起赔赔偿。医患双方经协商后，医方同意一次性赔偿患方32万元。

亚太财险上海分公司承保了杨某本人的执业医师责任险，根据保单约定，每次事故赔偿限额9万元，故本次事故赔偿金额为9万元，保险责任中止。

四、理赔流程 ：

第二十六条 被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料：

（一）保险单或其他保险凭证；

（二）索赔申请书；

（三）被保险人的执业资格证明、劳动关系证明；

（四）受害人或其代理人向被保险人提出索赔的相关材料；

（五）经国家有关主管部门批准或认可的医疗事故技术鉴定机构或保险人认可的有关职能部门进行鉴定的，应提供医疗事故技术鉴定书、司法鉴定意见书；

（六）造成受害人人身伤害的，应当提供受害人的病历、诊断证明、医疗费等医疗原始单据；造成受害人伤残的，应当提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的伤残鉴定机构或医疗机构出具的伤残程度证明；造成受害人死亡的，应当提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书；

（七）被保险人与受害人所签订的赔偿协议书或和解书；经判决或仲裁的，应提供判决文书或仲裁裁决文书；

（八）投保人、被保险人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其他证明和资料。

投保人、被保险人未履行前款约定的索赔材料提供义务，导致保险人无法核实损失情况的，保险人对无法核实部分不承担赔偿责任

2022年医疗事故赔偿标准 (二)

最佳答案(一)医疗事故赔偿项目及计算标准

1、医疗费

医疗费包括挂号费、检查费、治疗费、(中西)药费、住院费、医疗机构的护理费等。凭合法医疗机构出具的医疗收费单据计算。

计算公式：医疗费赔偿金额=已发生医疗费用(不含原发病医疗费用)+预期医疗费用。

2、误工费

误工费计算方式按患者有无固定收入分为两种。

(1)固定收入误工费计算公式：误工费赔偿金额=误工时间×收入标准(患者因误工减少的固定收入)。

(2)无固定收入误工费计算公式：误工费赔偿金额=误工时间×收入标准(按医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算)。

3、住院伙食补助费

按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。

计算公式：住院伙食补助费=住院时间×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准。

4、陪护费

患者住院期间需要专人陪护的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。

计算公式：陪护费赔偿金额=陪护天数×陪护人数×医疗事故发生地上一年度职工年平均工资。

5、残疾人生活补助费

根据伤残等级，按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算，自定残之月起赔偿30年;但是，60周岁的，不超过15年;70周岁的，不超过5年。

“平均生活费”是指事故发生地人民政府统计部门公布的，该地方上一年度居民家庭人均生活消费支出额。

具体年限或赔偿金额应根据患者的伤残等级来确定：

(1)一级乙等医疗事故(一级伤残)计算30年，即100%;

2)二级甲等医疗事故(二级伤残)按一级伤残的90%计算。计算公式为：居民年平均生活费×30年×90%(伤残等级系数，下同);

(3)二级乙等医疗事故(三级伤残)按一级伤残的80%计算;

(4)二级丙等医疗事故(四级伤残)按70%计算;

(5)二级丁等医疗事故(五级伤残)按60%计算;

(6)三级甲等医疗事故(六级伤残)按50%计算;

(7)三级乙等医疗事故(七级伤残)按40%计算;

(8)三级丙等医疗事故(八级伤残)按30%计算;

(9)三级丁等医疗事故(九级伤残)按20%计算;

(10)三级戊等医疗事故(十级伤残)按10%计算。

计算公式：伤残生活补助费赔偿=伤残等级×医疗事故发生地的居民年平均生活费×赔偿期限。

6、残疾用具费

残疾用具包括假肢、轮椅、助听器、义眼、假牙、假发、眼镜等。

因需要配置补偿功能器具的，凭医疗机构证明，按照普及型器具的费用计算。

计算公式：残疾用具费赔偿金额=普及型器具的费用。

7、丧葬费

按照事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。

计算公式：丧葬费赔偿金额=本市上年度职工月平均工资×6个月。

8、被扶养人生活费

以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限，按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的，扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的，扶养20年;但是，60周岁的，不超过15年;70周岁的，不超过5年。

计算公式：被抚养人生活费赔偿金额=被抚养人的人数×当地居民最低生活保障标准×抚养年限。

9、交通费

交通费包括必须转院治疗所必需的合理的交通费用等，一般视患者病情、伤型情况并结合当地交通条件而定。但是患者出于故意耗费而支付的不必要的各种交通费用，不应当列入赔偿范围。

按照患者实际必需的交通费用计算，凭据支付。

计算公式：交通费赔偿金额=实际必需的交通费用单据数额之和。

10、住宿费

住宿费是指患者因转院治疗、检查往返等原因未能住院也未能住在家里确需就地住宿的扶养。

按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算，凭据支付。

计算公式：住宿费赔偿金额=住宿天数×医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准。

11、精神损害抚慰金

精神损害抚慰金是指患者及其近亲属因医疗事故遭受心理上或生理上的痛苦而以金钱支付方式给予的抚慰。

按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的，赔偿年限最长不超过6年;造成患者残疾的，赔偿年限不超过3年。

计算公式：精神损害抚恤金赔偿金额=医疗)事故发生地居民年平均生活费×年限(死亡最长不超过6年，残疾最长不超过3年。

(二)医疗事故责任的划分

1、完全责任，指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。

医疗机构负全部责任的，应承担全部损失的100%;

2、主要责任，指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用。

负主要责任的，应承担全部损失的60%-90%;

3、次要责任，指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用。

负次要责任的，应承担全部损失的10%-40%;

4、轻微责任，指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成，医疗过失行为起轻微作用。

负轻微责任的，应承担全部损失的不超过10%。

2022年医疗事故死亡赔偿标准 (三)

最佳答案2022年医疗事故死亡赔偿标准包括以下几个方面：

1. 丧葬费：根据受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，计算六个月的总额。

2. 死亡赔偿金：

- 城镇居民：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入标准，计算20年；

- 农村居民：按照受诉法院所在地上一年度农村居民人均纯收入标准，计算20年（60周岁以下），或根据实际年龄减去60岁计算（60周岁），或按5年计算（75周岁）。

3. 其他合理费用：包括受害人亲属办理丧葬事宜所支出的交通费、住宿费和误工损失等。

死亡赔偿金的计算基于“继承丧失说”，并非精神抚慰金。具体计算公式如下：

- 60周岁以下人员的死亡赔偿金：上一年度城镇居民人均可支配收入（农村居民人均纯收入）×20年。

- 60周岁—75周岁人员的死亡赔偿金：上一年度城镇居民人均可支配收入（农村居民人均纯收入）×[20-(实际年龄-60)]。

- 75周岁人员的死亡赔偿金：上一年度城镇居民人均可支配收入（农村居民人均纯收入）×5年。

法律依据为《医疗事故处理条例》第五十条，该条例规定了医疗事故赔偿的项目和标准，包括医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费和精神损害抚慰金。对于造成患者死亡的情况，赔偿年限最长不超过6年；造成患者残疾的，赔偿年限最长不超过3年。

我们通过阅读，知道的越多，能解决的问题就会越多，对待世界的看法也随之改变。所以通过本文，云律目网相信大家的知识有所增进，明白了医疗事故处理办法。